焦虑症是由多因素综合作用产生的结果，并非单纯某个因素直接造成焦虑症，其与遗传、神经递质、心理素质、性格特征以及外界环境都有一定关系，具体如下：
1、遗传：研究显示遗传因素在焦虑症的发生和发展中有一定作用，临床中经常看到焦虑症的患者陪同而来的家属也同样处于比较焦虑的状态；
2、神经递质：也有密切关系，很多种神经递质参与到焦虑症的形成中，其中最主要的是5-羟色胺和去甲肾上腺素这两个通道，对于焦虑症的发生有密切关系；
3、心理素质、性格特征：对于焦虑症的发生也有很大影响，这样的患者往往心里比较敏感、脆弱，在意外界对自己的看法，做什么事情喜欢追求完美，是完美主义者，往往对自己和他人的要求都比较高，容易处于焦虑状态，也有心理学方面理论认为和每个人处理事物的防御机制也有关系，焦虑症的患者往往不能正确运用防御机制处理自己面对的事情；
4、外界环境：社会因素也不容忽视，目前焦虑症患者有增多趋势，和现在的社会环境也有一定关系，现在社会发展很快，很多人处于压力很大的状态下，不管是工作还是家庭压力，使其长期处于紧张状态，对于焦虑症的发生也起到了很关键的作用。
因此焦虑症是多因素作用的结果，治疗除了药物以外，也需要配合其他的像心理治疗、行为治疗等，需要综合治疗。