肩颈痛的原因很多，属于临床常见疾病，如肩颈部的肌肉劳损、筋膜炎、肩周炎、肩袖损伤、肩袖损伤合并肩周炎、肩胛提肌炎等。此类疾病都是伏案工作者常见的疾病，如果改变坐姿或者调节工作时间，此类疾病大多都可以起到缓解作用。
自我也可以进行初步诊断，诊断方法如自己稍微休息一下，把坐的时间缩短些。若发现肩颈部肌肉的硬度和疼痛减轻，此时就可以认为主要是肩颈部的肌肉劳损或筋膜炎。
此外，可以把自己的双手向前举起，观察两只手位置是否一样，即处于一个高度。如果一个手高一个手低，疼痛这侧的手举得没有对侧高。此时一般感觉到患侧，即举得低的这 一侧可能有肩周炎的表现，可以去医院找医生检查。
如果在上举时也能上举，但是疼痛随着上举而表现明显加重，可能是在肩关节里有一个滑囊，即肩峰下滑囊可能发炎，也可能合并肩袖损伤。此时也需要到医院去检查，明确肩袖、肩峰下滑囊有无病变。