若皮肤出现破损，存在糜烂面或渗液时，不能使用炉甘石洗剂。炉甘石洗剂由具有挥发性的溶液和粉末混合配置而成，具有止痒、降温和保护皮肤的作用。当皮肤表面出现破损，存在糜烂面和渗液时，使用炉甘石洗剂后溶液较快便会挥发，而药物中的粉末混在组织液中，附着在糜烂面表面，容易影响皮肤愈合，处理较为麻烦。因此在皮肤破损时，不能使用炉甘石洗剂。
炉甘石洗剂适用的疾病，具体如下：
1、荨麻疹：炉甘石具有止痒、降温以及保护皮肤的作用；
2、瘙痒性疾病：在皮肤完整时，可以使用 的炉甘石洗剂，如猩红热型药疹。部分儿童可能出现由瘙痒性或过敏性皮炎引起的红斑，在皮肤完整时可以使用炉甘石洗剂。