当病人突然倒地时：
首先，确认现场环境安全；
其次，呼喊并拍打病人肩部，判断其有无意识；
然后，让病人平躺在平地或硬板上，解开病人上衣，判断其有无呼吸及心跳。
以上操作要在十秒内完成。如果听病人无呼吸，看胸部无起伏，摸颈动脉无搏动，立即指定一名现场人员拨打急救电话120，并取得AED。
在等待救护车时，请按照以下步骤对病人进行施救：
1、用右手掌根部按压两乳头连线中点，左手叠放在右手上，十指交叉，手臂伸直，双臂位于病人胸骨正上方，利用上身重量垂直下压，进行30次按压。每次按压深度5-6cm，频率保持在每分钟100-120次，注意胸廓回弹。
2、一只手按在病人额头，另一只手将病人下巴向上抬起，使患者的口腔、咽喉轴呈直线。如果口腔内有分泌物，立即清理干净。
3、一只手捏住病人鼻子，对病人口对口吹气两次。在吹气过程中，观察病人胸部起伏情况，注意避免漏气。
30次胸外按压和两次人工呼吸为一个循环。每5个循环，检查1次病人呼吸及心跳是否恢复。
待取得AED后，首先，打开电源；然后，按图示贴电极片，并按照语音提示操作AED。如果除颤后，病人还没有恢复呼吸及心跳，继续按照以上步骤操作，直到医护人员赶到。
专家总结：在我们国家，平均每天都会有超过1500人死于心脏骤停。我们也知道当病人出现心脏骤停之后，留给我们对他施救的时间只有不超过4分钟左右，我们必须在4分钟之内伸出援手，才有可能挽救他的生命。因此，我们如果能够学一点心肺复苏术，毫无疑问对这些患者，将是有效的施救手段，希望我们一起努力，为我们所有心脏骤停的朋友伸出援手。