发生泪囊或泪道阻塞需要医院就诊，泪道阻塞就诊时通常需要进行泪道冲洗，可判断阻塞部位。可能为泪小点闭锁或泪小管阻塞，或者发生慢性泪囊炎，通过泪道冲洗可做出大致判断。如果是泪道、泪小管堵塞，可以考虑进行泪道探通术或激光泪道探通，探通后有部分患者还需安放泪小管保持泪道通畅。
有慢性泪囊炎的患者，还需将泪囊中积蓄的炎性脓液等物质冲洗干净，之后再进行泪道的探通。如果通过泪道探通或安放泪小管可解决炎症问题，即可达到治疗目的。部分慢性泪囊炎患者如果无法通过此处理方法得到完全治愈，则需进行泪囊鼻腔吻合手术治疗。