如果发生听力障碍，尤其突然出现听力障碍，需到医院进行检查，分辨听力障碍性质。如果为传导性耳聋，大多发生在外耳道、中耳，可以通过简单治疗或手术提高听力。
如果为感音神经性耳聋，病变可能发生在耳蜗、听神经甚至更后面的听力传导通路上。急性期可以通过药物缓解，但若为长时间听力下降，则无法通过药物或手术提高听力，则需通过助听方式帮助病人提高听力，解决功能障碍。简单办法为佩戴助听器，不需手术即可以简单帮助病人提高听力。但助听器助听效果和助听范围有一定限度，如果超过限度，病人可通过其它植入式助听装置，如人工耳蜗提高听力。