香油没有治疗湿疹的作用。湿疹通过临床表现，通常分为急性、亚急性和慢性，而急性湿疹特点是有大量水疱，并伴有糜烂和渗出，且局部皮肤有肿胀感。此时如果局部外涂香油，不但不会治疗和缓解湿疹，反而会加重湿疹的肿胀和渗出，从而起到反作用。
如果是慢性湿疹，为干燥型局部皮损，并有鳞屑、苔藓样变、皲裂等表现，便可以局部外涂香油，有修复和保湿的作用，可以缓解慢性湿疹局部的干燥感，从而一定程度上缓解湿疹的痒感。但单纯用香油外涂，效果并不明显，可以用具有清热解毒、杀虫止痒，以及治疗湿疹的外用药在香油里面外煎，比如煎成紫草油再去涂慢性湿疹，比单纯的香油外涂效果会更好。如果湿疹症状比较严重，通常情况下单纯外用药效果便相对不足，患者便需要配合口服药物的治疗。