万花油通常指跌打万花油，擦伤不可以使用，而跌打万花油只能在皮肤黏膜没有受到损伤的情况下才可以使用。使用时需严格遵医嘱或按照药品说明书，避免对皮肤黏膜产生刺激。
跌打万花油主要具有消肿散瘀的功效，同时还具有舒筋活络、止痛的作用，可用于缓解跌打损伤、扭伤等因素引起的皮下组织淤血、疼痛，或肿胀等情况，还可缓解轻度水火烫伤引起的皮肤组织肿胀、疼痛等不适。该药物严禁在皮肤破溃、存在皮损或感染处使用，所以若皮肤出现擦伤的情况，皮肤黏膜可有不同程度损伤，不可以盲目通过涂抹跌打万花油治疗，以免药物成分通过破损黏膜对皮肤组织产生一定刺激，出现刺痛、烧灼感等不适。
皮肤擦伤时需使用生理盐水对擦伤创面进行冲洗，然后使用医用碘伏进行消毒，促进皮肤黏膜修复、预防感染。待创面恢复结痂后，如损伤周围还有淤血，可在医生指导下使用跌打万花油涂抹。
跌打万花油属于外用药物，禁止口服使用，以免对身体健康造成影响。如在使用过程中出现过敏反应，表现为红斑、瘙痒等，需尽快停止使用药物，将局部药物冲洗干净，避免残留，并就医更换治疗用药。