如果存在奥司他韦制剂适应证，一般可以服用该药物退烧，但如果不存在奥司他韦制剂适应证或对该药物过敏，通常发烧就不可以服用，建议患者在医生的指导下合理选择药物治疗，避免自行用药，以免不利于疾病恢复。
奥司他韦制剂属于神经氨酸酶抑制剂，其活性代谢产物能够抑制甲型和乙型流感病毒的神经氨酸酶活性，主要起到抗病毒的作用，但并非针对所有的病毒都有效，只针对甲型和乙型流感病毒有效，因此奥司他韦制剂仅限于治疗流行性感冒引起的发烧。如果是普通感冒、细菌性肺炎、泌尿系感染等相关疾病导致的发烧，通常不可以吃奥司他韦制剂。另外对于结缔组织病、甲亢等非感染性疾病引起的发烧，吃奥司他韦制剂也没有效果，因此如果不是流感引起发烧一般不建议服用奥司他韦制剂进行治疗。另外，如果对奥司他韦制剂成分过敏的患者服用奥司他韦制剂可能会出现皮疹、瘙痒、腹泻，甚至是胸闷、呼吸困难、休克等严重过敏症状。
建议发烧的患者及时去医院内科进行血常规等检查，从而明确原因，进行针对性治疗。如果是普通感冒引起，发烧38.5℃以下可给予物理降温，如温水浴或使用温毛巾擦拭大血管走向的部位，包括腋窝、腹股沟等。若发烧超过38.5℃，患者如还需遵医嘱应用退热药物治疗，如布洛芬缓释胶囊等。