若是患者出现单纯湿疹并未发生感染，通常无需使用红霉素软膏，可遵医嘱使用激素类药物治疗。但如果湿疹患者合并皮肤感染，此时能用红霉素软膏，可帮助控制感染，患者需在医生指导下用药。
红霉素软膏的主要成分为红霉素，属于大环内酯类抗生素，可用于治疗脓疱疮等化脓性皮肤病，也可用于小面积烧伤、溃疡面感染和寻常型痤疮等。湿疹是内因、外因等多因素导致的真皮浅层、表皮炎症，如接触过敏原、免疫功能异常等。患者皮肤表面可出现皮疹、红斑、肿胀、瘙痒等。
湿疹患者可遵医嘱使用炉甘石洗剂等药物帮助缓解瘙痒，也可以使用糠酸莫米松乳膏等激素类药物抑制变态反应，有助于皮损恢复，未合并皮肤感染时，通常无需使用红霉素软膏等抗感染药物进行治疗。但如果湿疹患者由于反复搔抓等因素，使皮肤破溃、感染，此时则可以遵医嘱使用红霉素软膏，帮助预防或控制感染。
出现皮肤瘙痒、丘疹等情况，怀疑存在湿疹时，建议及时到医院皮肤科就诊，通过皮肤镜、皮肤分泌物、过敏原检测等检查，以查明原因，并积极进行治疗。