洁容霜的主要功效是清洁，可以起到让皮肤更加干净的作用。洁容霜是一种护肤洁面产品，可以在一定程度上去除角质，但对于此产品过敏者需禁用。
洁容霜可以作为卸妆产品使用，在使用洗面奶前先用洁容霜卸去彩妆，然后再使用洗面奶，可防止皮肤彩妆残留，其清洁力度相对较强，可以避免面部因卸妆不净导致的毛孔堵塞，防止出现痤疮等症状而影响美观。
此外，洁容霜也可以为皮肤进行深层清洁，在面部湿润状态下，取洁容霜涂抹在面部，并按摩面部3分钟左右，再使用清水清洁干净。但此按摩操作不可过于频繁，一般每周2-3次即可，以免深度清洁过于频繁，导致皮肤清洁过度，损伤皮肤屏障。如果人们在使用洁容霜的过程中，出现面部过敏症状，比如面部丘疹、红斑、水疱，并伴随瘙痒或刺痛等症状，说明自身对洁容霜过敏，需要立即停止使用。
如果人们使用洁容霜后，出现面部丘疹、红斑等症状，建议及时到正规医院的皮肤科就诊，进行血常规检查、皮肤镜检查等，以明确诊断，并在专业医生的指导下进行针对性治疗，比如使用炉甘石洗剂、氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等药物缓解。