引起耳鸣的原因较多，主要包括听觉系统疾病、神经系统疾病、精神心理疾病等，通常耳鸣发作频次较多、持续时间较长。为明确耳鸣的原因，可以进行问诊、体格检查、实验室检查、影像学检查。
1、问诊：主要是了解患者相关信息，是否存在压力过大、焦虑、抑郁等不良情绪，明确耳鸣是否由精神心理疾病所致。
2、体格检查：主要是对耳廓、耳周、耳道、鼓膜进行检查，观察耳廓、耳周、耳道有无红肿、外伤、糜烂、肿块等，鼓膜是否有穿孔等，还可进行耳内窥镜、听力检查，明确鼓膜是否完整、听力是否正常，初步判断是否存在听觉系统疾病。
3、实验室检查：主要是通过血常规检查，通过铬细胞计数，明确有无感染、贫血等情况。
4、影像学检查：包括CT、核磁共振等检查，有助于发现位于机体深部的病灶，适用于诊断听神经瘤、颅内肿瘤等神经系统疾病。
患者出现耳鸣后不要过度惊慌，若为一过性耳鸣，多为劳累、睡眠不足等因素引起，休息后可自行缓解。若耳鸣频繁出现，伴耳闷堵感、听力下降等不适，应及时到医院耳鼻喉科就诊，针对病因进行治疗。