沟通障碍有语言障碍、思想障碍、情绪障碍以及技术障碍。在日常生活中应保持良好、有质量的沟通,保持心情舒畅放松,学会理解、包容、信任,及时做到信息同频,不断更新迭代,缓解沟通障碍。
1、语言障碍:主要表现在直接沟通、人际沟通中,语言障碍是由于口音、语法和方言等语言因素造成表达失真或失效。
2、思想障碍:如人的观点、经验、价值观、角色、教养等不相同,容易造成彼此间存在不同看法。信息的接受、传出也会受认识、情感、态度和人际关系等影响,信息遗忘也会使信息减损,传递层次越多,信息失真的可能性也越大。
3、情绪障碍:如果在人际沟通中有意歪曲信息,造成信息颠倒等,也会影响有效沟通。人们的个性因素也会影响信息沟通,如思维型与艺术型的人彼此间进行交流可能会发生交流障碍。
4、技术障碍:主要是在间接沟通中,如果进行电话、视频语音等信息沟通时,持续出现噪音、信号不良等障碍,会影响沟通。在书面表达中由于语法运用不当也会造成信息有误。
如果积极改善后,还是持续存在与他人沟通障碍的情况,但是他人之间互相交流很通畅,建议前往医院的心理科就诊,医生通常会通过问诊、脑电图检查等明确具体原因。