想要避免沟通障碍,还应根据引起沟通障碍的原因进行处理。正常情况下,可以通过沟通方式、沟通习惯、沟通者这三方面的调整来避免沟通障碍。但如果是沟通者本身存在社交恐惧症等心理疾病,从而引起的沟通障碍,则应治疗疾病,遵医嘱选择药物治疗、心理治疗,才能避免上述情况发生。
一、正常情况:
对于健康人群而言,沟通障碍的发生通常与沟通方式不恰当、沟通习惯不良以及沟通者不配合等原因有关。从上述三方面予以解决即可避免沟通障碍,例如选择公开、透明、面对面的沟通方式,而不是顾左右而言其他或缺乏正面回答等。另外,沟通习惯也很重要,建议选择礼貌的语言表达、肢体协调配合等良好的沟通习惯,避免言语不当、敷衍、转移话题等不良习惯。此外,沟通者还应注意倾听和表达,不宜轻易动怒。通过上述处理,通常可以避免沟通障碍。
二、心理疾病:
1、药物治疗:对于社交恐惧症患者而言,通常会出现沟通时紧张、不安、害怕、恐惧、担忧等情绪,伴随心悸、脸红、恶心等躯体症状,需要进行治疗。例如可遵医嘱服用阿普唑仑片、盐酸舍曲林片、盐酸帕罗西汀片等药物,减轻焦虑、恐惧症状,有利于克服沟通障碍。
2、心理治疗:社交恐惧症患者还应配合心理治疗,例如放松训练、暴露疗法等。其中暴露疗法是指让患者处于想象社交的状态下,让思维和情绪暴露在社交虚构场景中,任其出现上述躯体症状和心理症状,等待其自行适应、缓解,从而达到降低恐惧程度的目的。
综上所述,对于不同人群出现的沟通障碍,通常有不同的应对方式。建议根据自身需求进行选择,如需用药,应谨遵医嘱。

