如果个人不属于疤痕体质，且疤痕比较小时，祛疤膏对疤痕有一定祛除作用。建议在使用祛疤膏期间观察疤痕的情况，如果持续没有改善，建议更换其他方法治疗。
祛疤膏的种类有很多，如牛碱性成纤维细胞生长因子凝胶、复方肝素钠尿囊素凝胶、多磺酸粘多糖乳膏等，通过使用这些药物，可以促进受损部位的肌肤新陈代谢，避免局部组织过度异常增生，达到祛疤目的。但是由于每个人的体质不同、对药物的敏感程度不同以及自身疤痕的大小不同等，可能会在使用药物后效果有一定偏差。
如自身属于疤痕体质、对祛疤药物产生耐药性、疤痕面积较大等，都会导致祛疤膏的药物疗效发挥不充分，进而出现祛疤效果差的情况。因此，建议在使用祛疤膏期间对疤痕多加观察，若发现疗效不好时，及时更换治疗方案，如采取植皮手术等方式使皮肤的外观得到改善。
建议皮肤有疤痕的患者在医生指导下使用祛疤药物进行治疗，避免私自使用。若因使用错误导致皮肤过敏，建议及时停药并前往医院皮肤科就诊，在配合医生进行视诊等检查后，遵医嘱使用地奈德乳膏等药物进行抗过敏治疗。