通常情况下，清理耳朵在临床中被称为外耳道冲洗，大多数综合医院或是专科医院有此类项目，有需求的人群可以前往医院耳鼻喉科就诊，根据医生建议选择合理的清洁方式，以防出现不良后果。
耵聍是耳朵自然产生的物质，有助于清洁耳朵并保持干燥，会随着吞咽、说话以及咀嚼等动作逐渐脱落、外排，但如果耵聍过多或硬化，可导致听力下降、不适或疼痛。此时需要就医，完善耳内镜检查，明确情况后遵医嘱使用碳酸氢钠滴耳液、硼酸冰片滴耳液等药物滴耳，软化耵聍，后续可以由医生操作，使用注射用氯化钠溶液进行外耳道冲洗治疗。
此外，耳朵也可能因为其他原因需要清理，比如水以及异物进入等，医院的耳鼻喉科配备了专业的工具和设备，如耳镜和吸引器，用于检查和清理耳朵。在清理过程中，医生还会检查耳朵是否有感染、炎症或其他异常情况。
日常生活中应注意保护外耳道，避免外伤，同时避免自行频繁掏耳朵，或是前往采耳馆等场所进行采耳，以免导致损伤或是感染致病菌，诱发感染性疾病，如中耳炎、外耳道炎等。