内耳毛细胞受损会出现耳鸣、听力下降，甚至是耳聋的表现。内耳毛细胞主要分布在内耳蜗内，是听觉的感受器，可以感知不同机械波，一旦受损，会给听力造成严重的损害。
内耳毛细胞受损可以由多种原因引起，比如耳蜗中出现缺血、缺氧等情况，从而造成毛细胞坏死。如果噪音刺激太强，巨大的声波会对内耳环境造成干扰，出现毛细胞异常紊乱。另外，如果内耳出现的炎症没有及时控制，蔓延至耳蜗，由于毛细胞附着在耳蜗上，也可能造成毛细胞损伤。如果内耳毛细胞受损，会直接造成感音神经性聋，即毛细胞死亡患者的听力会出现下降，还可能会出现耳鸣，甚至是耳聋的严重情况。
内耳毛细胞作为一种神经细胞，一旦损伤坏死不可逆，所以这种细胞受损后造成的感音神经性聋和听力损失，几乎没有办法进行药物或者手术治疗。通常需要根据损伤部位以及听力受损程度进行相应处理，如耳蜗部位受损时，可以佩戴助听器或者使用人工耳蜗，有助于增强听力。
此外，内耳毛细胞直接关系着人的听力问题，所以在平时一定要爱护耳朵。尤其对于长期处于噪音环境中工作的人群，可以佩戴耳塞，避免听力逐渐受损并逐渐下降。平时还应避免盲目服用药物，以免药物毒性对内耳毛细胞造成不良的影响。