如果存在相应的适应证，患者通常可以遵医嘱将尿素软膏涂抹在嘴唇上，但不可涂抹在口腔黏膜。建议存在用药需求的患者前往皮肤科就诊，谨遵医嘱规范用药，不可擅自应用。
尿素软膏主要用于治疗皮肤角化症、干皮症、鱼鳞病等疾病，若患者唇部存在上述疾病引起的皮损，通常可以在医生的指导下涂抹尿素软膏，能够溶解角蛋白，增加蛋白质的水合作用，从而软化、溶解唇部角质，有助于促进病情恢复。但不可以涂抹在口腔黏膜处，以免不慎咽下，对胃肠道造成刺激，引起腹痛、腹部灼烧感等症状。
用药后局部可能会出现轻微灼烧感、瘙痒等不良反应，一般无需特殊治疗，停药后可逐渐自行恢复。但如果用药后出现剧烈瘙痒、灼烧感、红肿等症状，则考虑可能与过敏反应有关，需要立即停止用药，并用清水冲洗掉唇部残留的药物，有助于减轻过敏反应。
除此之外，患者使用尿素软膏治疗期间还需保持患处清洁、干燥，有助于预防继发感染。饮食方面需以清淡为主，避免进食辛辣、刺激性较强的食物，比如辣椒、生蒜、大葱、洋葱、胡椒、芥末、咖喱等，以免对皮损造成刺激，加重原有不适。