12-己二醇具有防腐作用和保湿作用，不仅可以用于制作产品防止腐坏，也可以外用在皮肤上保湿润肤。但是对于此类成分过敏的人群不能使用，会出现过敏反应，不利于人体健康。
12-己二醇属于化学原料，具有一定的抗菌性，以及较高的吸湿性和保水性，而且稳定性较高，不受温度影响，也不易被水解，且一般对皮肤无伤害，可以软化皮肤，增加皮肤的含水量。因此，既可以当做防腐剂使用，也可作为保湿剂使用，能用于制作化妆品、护肤品、肥皂等。当被用于制作洗护产品时，作用比较温和，不仅可以润肤保湿，也能延长产品的保质期。
但需要注意，如果对于此类成分过敏，则不可以使用含此成分的洗护用品等，否则会导致皮肤过敏，出现皮肤瘙痒、起疹子等症状，还有可能诱发荨麻疹。如果出现皮肤不良反应，需要及时停止使用，过敏反应较轻者可以逐渐自愈。但如果症状持续不消退，且逐渐严重，则需要及时到皮肤科就医，在医生指导下服用盐酸西替利嗪片、氯雷他定糖浆，或配合外用炉甘石洗剂止痒。