中耳炎的患者可以挂耳鼻喉科、耳鼻咽喉头颈外科、五官科、急诊科等科室，由于地区不同、就诊机构不同，科室分级以及命名也有差异，应以当地为主，以下可根据普通门诊、急诊进行分析：
1、普通门诊：中耳炎属于常见疾病之一，发病原因多见于病原体感染、咽鼓管功能障碍、气压损伤等，导致中耳部位出现炎性渗出物，渗出物无法排出会滋生出大量病原菌，还会对中耳部位造成刺激，使患者出现耳部疼痛的现象。一般情况下患者在耳鼻喉科、耳鼻咽喉头颈外科、五官科等科室就诊即可，尤其是专科医院的科室，能够更详细地诊断和治疗相关疾病，如中耳炎、外耳道炎、鼻炎、鼻息肉、腺样体肥大、喉炎、声带息肉等。患者就诊后可在医生指导下进行血常规、颞骨CT、听力检查等，并根据检查结果选择合适的治疗方法。
2、急诊：如果患者发病较急、疼痛较严重，建议前往急诊科就诊，尤其是专科医院的急诊部，以避免部分医院急诊科没有相关完善的检查设备。
患有中耳炎的患者需要积极配合医生治疗，能够缓解中耳炎引发的症状，以免病情持续加重，可在医生指导下服用药物，如盐酸左氧氟 沙星滴耳液、头孢呋辛酯片、罗红霉素胶囊、氟康唑软膏等。如果疼痛比较严重，还需要服用对乙酰氨基酚片、布洛芬缓释胶囊等止痛药物。若中耳炎引发鼓膜穿孔，并且长时间没有恢复，也可选择做鼓膜成形术治疗。日常不要经常抠耳朵，尤其是暴力抠耳，治疗期间避免使耳朵沾水，注意多休息，不要长时间戴耳机，饮食宜清淡。