卡波姆主要功效和作用是治疗干眼症，也可以辅助治疗各种眼表的疾病，能保护敏感眼角膜和结膜上皮，常见有滴眼液和凝胶制剂。患者应根据自身情况，在医生的指导下规范用药。
卡波姆制剂中也含有抑菌剂西曲溴铵。质地类似于泪膜的黏液层和水层，能附着在眼球表面并形成储液器，具有保护角膜结膜上皮的功能。还具有抗炎和杀菌作用，是一种天然药物成分，可以杀死细菌和消除炎症。能有效预防干眼症的继发症状，还可以帮助治疗各种眼表疾病，如角膜上皮损伤、角膜大疱、术后伤口愈合等。
卡波姆还可用于缓解因恶劣环境、视觉疲劳和长期观看屏幕而引起的干眼症、眼睛疲劳、泪液分泌减少和戴隐形眼镜引起的干眼症。卡波姆同时具有保护皮肤的作用，添加到护肤品中，可以减少刺激性物质对皮肤和黏膜的刺激和损伤。单独涂抹到皮肤上时，也可加强皮肤对紫外线的抵抗力，减少紫外线对皮肤的伤害。
正常使用卡波姆时，也可能会出现短期视力模糊等不良反应。应根据自身情况，在医生的指导下进行治疗，避免盲目用药。同时在使用药物期间应注意个人眼睛卫生，避免感染。如果出现副作用，建议用温水清洗，然后及时去医院就诊。