脸盲症患者眼中看到的不同人的面孔都是相似的，两只眼睛、耳朵，一个鼻子，一张嘴，因此无法识别出每个人的面部特征，包括原来熟悉的面孔也无法识别。严重时可影响对他人性别的区分，甚至难以区分镜像中的自己与他人。

目前没有有效的方法治疗脸盲症，只能通过面部周边细节来辅佐认人。通过训练来加强识别能力，包括记住别人的穿着和发型，以及他们的步态和说话方式等。对于大多数轻度脸盲症人群来说，通过反复练习可以认清几个熟人。