增生性瘢痕累及颈部时，损害可表现为界限明显的瘢痕，隆起于皮肤表面，触摸质地较硬，弹性较差，可使周围的皮肤扭曲，引起挛缩。瘙痒感和疼痛不明显，周边也无炎症性浸润。

增生性瘢痕通常继发于烧伤、外伤以及外科手术。此外，还可能与女性、年纪轻、深色皮肤、位置（颈部或上肢)、多次手术、延迟愈合等因素有关，尤其在烧伤后，其发病率高达30%-72%。

临床治疗增生性瘢痕的方法包括手术、药物治疗、物理磨削、激光等。对于可通过手术明显改善的增生性瘢痕，先考虑手术切除，术后配合应用激光和抗瘢痕药物。不适合进行手术或手术难度较大者，可考虑应用CO2激光直接磨削。

发红明显的瘢痕可用染料激光、强脉冲光治疗；发红不明显的术后瘢痕或增生较轻的瘢痕可采用剥脱性点阵激光或非剥脱性点阵激光治疗，并配合使用抗瘢痕药物。

注意上述治疗均需遵医嘱进行。