外耳道耵聍栓塞若未完全阻塞一般无特殊症状，有时可出现局部瘙痒感，当出现完全堵塞时，可出现耳闷胀不适，伴听力下降、耳鸣，甚至眩晕等。耳镜检查外耳道内有棕黑色团块，触之硬，也有软如枣泥者，与外耳道壁可无间隙。

外耳道软骨部的皮肤内有耵聍腺，其分泌的分泌物称耵聍。大部分人是干性耵聍，成片状，可随头位改变或运动，以及下颌关节的活动向外脱落。另有部分人的耵聍黏稠，称油性耵聍，不易脱出。若因尘土进入耳道或外耳道急性狭窄、油性耵聍等，可在外耳道内堆积，凝结成块，堵塞外耳道，形成外耳道耵聍栓塞。

出现外耳道耵聍栓塞时，若出现明显不适症状，应及时就医，可在医生操作下，将耵聍取出，也可先用滴耳剂完全软化耵聍后用水将耵聍冲出。

如遇不能用冲洗法取出耵聍的患者，可由专业医生用滴耳液软化耵聍后，再用吸引器慢慢将耵聍吸出。