耵聍栓塞的患者耳镜检查时，外耳道内可见有棕黑色硬块，多为耵聍，可完全堵塞外耳道，触之较硬，下颌关节活动时或进水膨胀后可有耳痛。未完全阻塞一般无特殊症状，严重者可有耳闷胀不适、听力下降、耳鸣等表现。

外耳道软骨部的皮肤内有耵聍腺，其分泌物称耵聍。大部分人是干性耵聍，成片状，可随头位改变或运动，以及下颌关节的活动向外脱落。另有部分人的耵聍黏稠，为油性，不易脱出。若因尘土进入耳道或外耳道急性狭窄、油性耵聍等，可在外耳道内堆积凝结成块，形成耵聍栓塞。

出现外耳道耵聍栓塞时，若出现明显不适症状及时就医，可在医生操作下将耵聍取出，也可先用滴耳剂完全软化后用水将耵聍冲出。如遇不能用冲洗法取出耵聍的患者，可由专业医生用滴耳液软化后，再用吸引器慢慢将其吸出。