洗面奶属于化妆品的一种，使用后出现的过敏反应轻重不一。轻者为接触部位出现红肿、丘疹、丘疱疹，重者可在红斑基础上出现水疱，甚至泛发全身。

洗面奶过敏是由于对洗面奶中的物质致敏所造成，接触致敏原后会激发T细胞介导的皮肤迟发型变态反应，接触物质多为小分子化学物质，本身无刺激性，人群中只有少数已致敏者接触后才会发病。在接触后会使皮肤发生超敏反应，出现急性或者慢性炎症反应，可在停用后逐渐好转。

出现洗面奶过敏的人群，不能再使用此类洗面奶，避免反复接触过敏原而加重皮肤症状。可以同时使用外用药物，如糠酸莫米松乳膏等，必要时也可以口服抗组胺药物，如氯雷他定片等。