冻疮患者可出现耳朵红肿，边缘有小水疱，出现糜烂，表面脱皮，患者可自觉有瘙痒感，受热后症状加重，不自觉搔抓可使表面破溃，局部结痂，有时可有疼痛感。

冻疮是由低温引起。当寒冷的温度暴露在耳廓上时，血管会收缩，限制血液的流动，导致局部缺血和缺氧，耳廓上的组织会受到损伤。受损的组织会释放炎性介质，引起炎症反应。这种炎症反应会引起血管扩张和血液流动增加，导致渗出液聚集，形成破溃结痂。

对于冻疮耳廓上的破溃结痂，可以采用丁酸氢化可的松乳膏和他克莫司软膏等进行局部治疗。丁酸氢化可的松乳膏含有类固醇激素，可以减轻炎症反应，缓解瘙痒和红肿。他克莫司软膏是一种免疫调节剂，能够抑制炎症反应和过度的免疫反应，减少瘙痒、红肿和渗出。在使用药物过程中，需根据医生指导进行规范的治疗。