枕头的合适高度并非固定不变，其受到个人体型、睡眠姿势以及颈椎生理状况等多种因素的影响。合适高度的枕头能够维持颈椎正常生理曲度，保证睡眠时颈部肌肉放松，减少疲劳和疼痛。反之，则可能引发颈部不适甚至影响睡眠质量。
对于习惯仰卧睡眠的人来说，枕头高度一般以8-12厘米较为合适。这个高度能够使头部微微后仰，保持颈椎的自然前凸曲度，让颈椎周围的肌肉、韧带处于放松状态。例如身材较为瘦小、颈部长度较短的人，选择8厘米左右的枕头，就能在仰卧时让头部、颈部和肩部贴合枕头，分散压力。而体型中等或偏大的人，可选择10-12厘米高度的枕头。
侧睡时，合适的枕头高度应与一侧肩宽大致相等，通常在10-15厘米。这样能保证在侧睡时，头部、颈部和脊柱处于一条直线上，避免颈椎侧弯。因为侧睡时，若枕头过低，头部会下沉，颈椎会向下方弯曲。若枕头过高，头部会上抬，颈椎则向上方弯曲，无论哪种情况，都会使颈椎周围的肌肉受力不均，破坏颈椎的正常生理曲度。
患者还需注意在材质选择上，应优先挑选透气性好、柔软且有一定支撑力的材质，如记忆棉、乳胶、荞麦皮等。记忆棉枕头能根据头部和颈部的形状自动塑形，提供良好的支撑。乳胶枕头弹性好、透气性佳，不易滋生细菌和螨虫。