牙龈上出现口腔溃疡的情况可能由多种因素引起，包括口腔卫生不良、压力过大、创伤性溃疡等引起的，采取恰当的处理措施，有助于改善口腔健康。
1、口腔卫生不良：口腔卫生不良是导致牙龈上口腔溃疡的常见原因之一，食物残渣和细菌在口腔内的积累可能导致牙龈炎症，进而形成溃疡。
2、压力过大：长期的精神压力或情绪波动可能导致身体免疫力下降，可能使得口腔黏膜容易受到影响，从而引发口腔溃疡。
3、创伤性溃疡：牙刷过硬或刷牙方式不当，以及咀嚼硬物时不小心咬伤牙龈，都可能导致创伤性溃疡。
4、维生素或矿物质缺乏：维生素B群、维生素C和铁、锌等矿物质的缺乏可能导致口腔黏膜抵抗力下降，容易形成溃疡。
5、免疫系统异常：免疫系统异常如自身免疫性疾病，可能导致口腔溃疡反复发作，如果口腔溃疡长期不愈或反复出现，应咨询医生，排除免疫系统疾病的可能性。
注意保持良好的口腔卫生习惯，定期刷牙，使用牙线清洁牙缝，漱口水杀菌消毒，建议每天早晚进行刷牙，每次刷牙时间不要少于2分钟，也不要有遗漏的牙齿。避免使用过硬的牙刷，改善刷牙技巧，均衡饮食，补充维生素和矿物质，保持良好心态，适当放松，定期进行口腔检查，及时治疗口腔疾病。