凤凰衣一般不能去除眼袋。从专业角度来看，眼袋的形成原因复杂，凤凰衣不具备消除眼袋的作用机制与功效。
眼袋的形成主要与眶隔脂肪膨出、眼周支持结构松弛以及皮肤松弛等因素相关。随着年龄增长，眼周的眶隔筋膜、眼轮匝肌等支持结构弹性下降，无法有效束缚眶隔内脂肪，导致脂肪向外膨出；同时，皮肤胶原蛋白流失，变得松弛下垂，从而形成明显眼袋外观。此外，遗传因素、长期熬夜、过度用眼、慢性疾病等也可能加速眼袋形成。
凤凰衣是雉科动物家鸡卵孵化后蛋壳内的卵膜，其主要成分是蛋白质、氨基酸等。在传统应用中，凤凰衣多因其生物活性成分，在促进伤口愈合、修复黏膜组织等方面有一定作用。
但针对眼袋问题，无论是从其成分还是已知的生物学效应来看，凤凰衣既无法改变眶隔脂肪的分布与体积，也不能有效增强眼周支持结构的弹性，更难以刺激皮肤胶原蛋白大量新生，恢复皮肤紧致度，因此无法从根本上解决眼袋问题。
在皮肤美容领域，有效的眼袋去除方法主要包括手术和非手术两类。手术方法如内切法适用于年轻、皮肤弹性较好，仅眶隔脂肪膨出的患者；外切法则适用于伴有皮肤松弛的中老年患者。非手术方法，如激光、射频等，是通过热效应刺激眼周皮肤胶原蛋白重塑，在一定程度上改善轻度眼袋外观。