耳朵听不见声音时需要根据具体的病因来制定相应的治疗方案，常见原因包括耳道堵塞、耳部炎症、内耳血液循环差、神经性耳聋、突发性耳聋等，根据原因，可以在医生的指导下进行一般治疗和药物治疗等。
1、耳道堵塞：耳道内可能存在过多的耵聍或其他异物，导致声音传导受阻，从而听不见声音。建议到医院耳鼻喉科就诊，由医生进行耳道检查。如果确诊为耳道堵塞，医生会使用专业工具清理耳道内的耳垢或异物，恢复听力。
2、耳部炎症：中耳炎、外耳道炎等耳部炎症会导致耳道内红肿、充血，甚至产生脓液，从而影响听力。建议遵医嘱使用抗生素类药物进行消炎治疗，以缓解炎症，炎症消退后，听力通常会逐渐恢复。
3、内耳血液循环差：内耳血液循环不良可能导致听力下降，这种情况多见于老年人或患有血管疾病的人群。建议遵医嘱应用改善循环的药物进行治疗，平常可以多给耳部进行按摩。
4、神经性耳聋：神经性耳聋是由于内耳神经受损或病变导致的听力下降。这种情况可能由多种因素引起，如噪音损伤、药物中毒、病毒感染等。建议遵医嘱给予激素治疗加上改善微循环的药物、营养神经的药物治疗。如果药物治疗效果不佳，可以考虑佩戴助听器或进行人工耳蜗植入术等手术治疗。
5、突发性耳聋：突发性耳聋是一种突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失。可能与内耳供血障碍、病毒感染、自身免疫性疾病等因素有关。建议尽快进行听力检查以明确诊断，遵医嘱给予激素治疗、改善微循环的药物治疗以及营养神经的药物治疗。部分患者可能需要住院进行输液治疗，并配合高压氧、鼓室内注射等辅助治疗手段。
当耳朵听不见声音时，应及时由医生根据具体情况制定合适的治疗方案。同时，保持良好的生活习惯和听力保护意识也是预防听力下降的重要措施。