脖子和肩膀连接处疼痛的原因比较多，临床常见包括劳累、着凉等生理性原因，也包括病理性原因，如颈椎病、肌筋膜炎、肩周炎、肩胛骨肿瘤等，患者需要就医后采取针对性治疗措施。
一、生理性原因
1、劳累：在久坐、久站或者长时间躺着的情况下，可能会导致肩膀和脖子连接处僵硬、疼痛，甚至伴有转头困难的情况，大多通过改变姿势，或者活动后能逐渐缓解，一般不需要特殊治疗。
2、着凉：如在夏天开空调、风扇直吹肩膀和脖子连接处部位，可能会导致局部着凉，从而出现局部疼痛、僵硬的情况，属于正常情况，一般注意保暖后，适当热敷后，不适症状可逐渐缓解。
二、病理性原因
1、颈椎病：主要是颈部的肌肉、筋膜劳损、僵硬，或者颈椎的退行性病变导致颈椎病，从而可表现为肩膀和脖子连接处疼痛，部分可有头晕、恶心、呕吐等症状。主要是改变不良的生活习惯，避免长时间低头伏案工作，必要时还可佩戴颈托保护。若疼痛严重可遵医嘱服用止痛药物，如塞来昔布胶囊、对乙酰氨基酚片等。
2、肌筋膜炎：多由筋膜的急、慢性损伤造成，临床上多以肩、颈、骶、腰等部位的肌肉疼痛为主，有些患者还容易出现肌肉紧张、活动受限等症状。需要在医生指导下服用双氯芬酸钠缓释片、吲哚美辛胶囊等药物，还可以进行局部的按摩和理疗。对个别长期不能治愈的患者，应就医后采取细针穿刺、开放手术松解等措施。
3、肩周炎：肩部逐渐产生疼痛，夜间为甚，逐渐加重，肩关节活动功能受限而且日益加重，达到某种程度后可表现为肩膀和脖子连接处疼痛。如得不到有效治疗，有可能严重影响肩关节的功能活动。因此发病后需要尽快就医治疗，可遵医嘱口服消炎镇痛药，如布洛芬缓释胶囊等，并进行物理治疗，痛点局部封闭，按摩推拿、自我按摩等综合疗法，同时进行关节功能练习。
4、肩胛骨肿瘤：主要是由于骨肿瘤细胞在肩胛部位，称为肩胛骨肿瘤，可以分为良性肿瘤以及恶性肿瘤。良性肩胛骨肿瘤可以进行局部的病灶清除。如果是恶性肿瘤，首选还是手术治疗，必要时可在术后配合放疗、化疗等方式。
同时患者在日常还要注意保持良好的生活习惯，早睡早起，避免劳累，并在身体允许的情况下适当进行锻炼，有利于增强体质，对缓解不适症状有好处。