腮帮子疼（腮腺区疼痛）的就诊科室需根据病因及伴随症状选择，包括口腔颌面外科、口腔内科等多个科室。
1、口腔颌面外科：适用于感染、肿瘤、创伤等需手术干预的病例。诊疗范围包括急性化脓性腮腺炎（伴脓肿形成）、腮腺良恶性肿瘤（如多形性腺瘤、黏液表皮样癌）、腮腺区外伤（如导管断裂、涎瘘）及涎石病（结石直径＞2mm需手术取石）。通过腮腺超声、CT或穿刺活检明确诊断，采用切开引流、肿瘤切除或涎石取出术等治疗，术后配合抗菌药物控制感染。
2、口腔内科：适用于非感染性炎症及导管阻塞性疾病。诊疗范围包括舍格伦综合征（双侧腮腺反复肿胀伴口干眼干）、慢性复发性腮腺炎、涎石病（结石直径＜2mm）及病毒性腮腺炎（如流行性腮腺炎）。通过唾液流量测定、自身抗体检测及涎腺造影评估，采用导管冲洗、药物刺激唾液分泌等保守治疗，病毒感染者转介感染科。
3、耳鼻咽喉科：适用于邻近器官病变累及腮腺的情况。诊疗范围包括鼻咽癌侵犯腮腺深叶、咽旁间隙感染扩散至腮腺区，伴鼻塞、涕中带血、吞咽困难或颈部淋巴结肿大，需通过鼻咽镜及增强CT排查头颈部恶性肿瘤。
4、感染科：适用于全身性感染累及腮腺或需隔离的传染性疾病。诊疗范围包括流行性腮腺炎（病毒感染需隔离）、腮腺结核（伴午后低热、盗汗）及艾滋病相关腮腺肿大（CD4+细胞计数＜200cells/μL），需结合血清学检测及全身抗感染治疗。
5、普通内科：若是首次就诊的患者，不知道具体是什么原因，而难以根据原因选择针对性的科室，也可以先挂普通内科的号，由普通内科医生明确原因后，进一步引导患者就诊。
还有风湿免疫科，适用于自身免疫性疾病相关的腮腺疼痛。诊疗范围包括类风湿性关节炎累及腮腺（伴多关节肿痛、晨僵）、系统性红斑狼疮腮腺受累（伴面部红斑、蛋白尿），通过自身抗体（如RF、ANA）及免疫指标（如补体C3）明确诊断，制定全身免疫调节方案。
腮帮子疼的缓解方法
- 感染或创伤早期（48小时内），用冰袋裹毛巾敷于疼痛区域（每次10-15分钟，每日3-4次），降低神经敏感性（痛觉传导速度下降30%），减轻肿胀（毛细血管渗出减少40%）。也要避免进食硬物、酸性食物（如柠檬、话梅）及大块食物，采用流食或软食（硬度＜50N），减少腮腺分泌负担（唾液流速降低50%）。
- 患者也可从耳前向导管口方向轻柔推压腮腺（每日3次，每次5分钟），辅助排出淤积唾液（排出效率提升25%），适用于导管阻塞性疼痛（如涎石病小结石）。