耳朵被耳屎堵住听不到声音，不建议自行应用棉签或挖耳勺进行处理，以免将耵聍推向耳道深处，进一步影响听力或损伤耳道。建议及时就医，通过温水冲洗、进行耳部按摩，以及遵医嘱应用滴耳液等方式进行改善。
1、温水冲洗：在医生的指导下，可以使用温水冲洗外耳道。将温水装入洗耳球或注射器，轻轻冲洗外耳道，注意水流要缓慢且温和，避免压力过大损伤耳朵。冲洗后，让耳朵自然晾干或用干净的纸巾轻轻吸干水分。
2、进行耳部按摩：轻轻按摩耳垂和耳周，可以促进耳部血液循环，有时也有助于耳屎的松动和排出。按摩时力度要适中，不要过于用力，以免损伤耳朵。
3、遵医嘱应用滴耳液：遵医嘱应用专用的滴耳液，按照说明书将滴耳液滴入耳道。滴耳液可以软化耳屎，使其更容易排出。使用滴耳液后，保持头部倾斜一段时间，让滴耳液充分作用于耳屎。但如果耳朵有炎症或破损等情况，应在医生指导下使用滴耳液。
4、直接取出法：如果耳屎较小且较软，医生可能会使用镊子或耵聍钩直接将其取出。在取出过程中，医生会注意避免损伤外耳道及鼓膜；
5、内镜下抽吸法：对于深部有大量耳屎难以取出的情况，医生可能会使用负压装置在耳内镜的直观下将耳屎从耳朵内吸出。
日常生活中要注意做好耳部护理措施，保持外耳道清洁卫生。洗澡时还应避免让耳朵进水，以免加重堵塞情况。