当孩子暴怒、摔东西、或崩溃大哭时，父母的本能反应往往是立即制止、批评或开始讲道理。然而，在情绪风暴的顶峰，孩子的大脑负责理智思考的前额叶皮层几乎处于“掉线”状态，此时任何道理都是无效的噪音，甚至可能火上浇油。
1、第一步确保安全，按下“暂停键”：首先，确保孩子和周围的人身安全。如果情况允许，用平静的语气说：“我看出来你现在非常生气/难过，我们都需要冷静一下。”然后可以暂时离开现场，给孩子一个物理空间去宣泄情绪。这不是冷处理，而是防止在情绪顶峰发生不可控的伤害。
2、第二步共情与命名，做情绪的“容器”：待孩子情绪稍微平复（哭声减小、怒吼停止），靠近他，用平静、接纳的态度反映他的感受。例如：“刚才积木总是倒，让你特别frustration（挫败），对不对？”帮助孩子用语言命名那个强烈的情绪怪兽，这本身就有安抚神经的作用。
3、第三步肢体安抚，激活冷静系统：在孩子不抗拒的情况下，一个温暖的拥抱、轻拍后背，或一起做几次缓慢的深呼吸，都能通过触觉和呼吸调节，帮助孩子的神经系统从“战斗或逃跑”的警报状态，逐步恢复到平静状态。可以示范并带着他一起做。
4、第四步事后复盘，一起寻找解决方案：当孩子完全平静后（可能是半小时甚至几小时后），再和他回顾事件。可以问：“当时是什么让你那么生气？我们一起想想，下次再有这种感觉时，除了摔东西，我们还能做点什么？”这时再讨论规则和解决方案，孩子才能听得进去。
应对情绪失控，核心原则是“先处理心情，再处理事情”。父母犹如孩子情绪的教练，我们的目标是帮助他认识到：所有情绪都可以被接纳，但表达情绪的行为需要有界限。通过一次次这样的练习，孩子才能逐渐学会识别、接纳并最终自主管理那汹涌的情绪浪潮。