耳骨钉部位出现红肿疼痛，表明耳部组织受到不良刺激，应尽快就医，医生会检查红肿程度、有无感染迹象等，制定个性化治疗方案，摆阔一般护理、药物消炎，严重时可能需手术干预。
1、一般护理：保持耳部清洁，用干净棉签蘸取生理盐水，轻柔擦拭耳骨钉周围，清除分泌物，动作要轻缓，避免损伤耳部皮肤。避免频繁触摸、转动耳骨钉，减少对伤口的刺激。同时不要佩戴过重或材质不佳的耳饰，减轻耳部负担。
2、局部冷敷：在红肿初期，可采用冷敷缓解，用冰袋或冷毛巾外包一层薄纱布，敷于红肿疼痛处，每次15-20分钟，每天3-4次。低温能促使血管收缩，减轻局部充血，缓解疼痛与肿胀，但注意避免冻伤皮肤。
3、更换耳钉材质：部分人对耳骨钉材质过敏，引发红肿疼痛，此时需及时更换为纯金、纯银或医用塑料等不易过敏的材质。更换时，要确保操作清洁，避免带入新的细菌，加重感染。
4、药物治疗：若红肿疼痛是感染所致，在医生指导下用药，轻度感染，可涂抹抗生素软膏，如红霉素软膏、莫匹罗星软膏，抑制细菌生长，减轻炎症。若感染较重，可能需口服抗生素，如阿莫西林等，按疗程服用，控制感染。
5、手术干预：若耳骨钉处形成脓肿，经药物治疗效果不佳，可能需手术切开引流。在局部麻醉下，医生切开脓肿，排出脓液，之后进行伤口清洁与护理，促进愈合。但这种情况相对少见。
多数耳骨钉红肿疼痛经及时、正确处理可缓解。若症状持续加重，出现发热、听力下降等，可能引发严重并发症，务必尽快就医，以免延误病情。
耳骨钉部位出现红肿疼痛患者就诊科室
- 耳鼻喉科：耳鼻喉科医生专业处理耳部疾病，对于耳骨钉引发的红肿疼痛，能详细检查耳部结构，判断是否存在耳部软骨膜炎等感染性疾病，给出专业治疗建议，如开具药物、指导耳部护理等。
- 皮肤科：当耳部红肿疼痛伴有皮肤瘙痒、皮疹等过敏表现时，皮肤科较为合适，皮肤科医生可诊断是否为接触性皮炎等过敏疾病，通过询问病史、观察症状，确定过敏原，并制定相应治疗方案，如使用抗过敏药物等。
- 急诊科：若耳骨钉处红肿疼痛剧烈，伴有高热、头晕、耳部明显肿胀变形等严重症状，可能是感染扩散，此时应前往急诊科。急诊科医生能迅速进行紧急处理，控制病情发展，保障患者健康。