当发现新生儿发烧时，家长需冷静应对，通过观察病情、物理降温、补充水分等方法来处理。家长应密切观察病情，采取适当的措施进行处理，并及时就医。
1、观察病情：
- 测量体温：使用合适的体温计准确测量新生儿的体温，可采用腋下测温法，将体温计夹在新生儿腋下，保持5分钟左右。正常新生儿的腋下体温一般在36-37℃。如果体温超过37.5℃，可认为是发烧。
- 观察症状：注意观察新生儿是否有其他异常症状，如哭闹不安、食欲减退、嗜睡、呕吐、腹泻等。观察新生儿的面色、呼吸、皮肤颜色等，以判断病情的严重程度。
2、物理降温：
- 解开衣物：如果新生儿体温略高，可以先解开其衣物，让其处于凉爽、通风的环境中，避免包裹过严，但要注意避免新生儿着凉。
- 温水擦浴：用温水浸湿毛巾，水温一般控制在32-34℃，轻轻擦拭新生儿的额头、颈部、腋窝、腹股沟等部位，通过水分蒸发带走热量，达到降温的目的。
- 降低环境温度：如果室内温度过高，可以适当降低环境温度，如使用空调将室温调节在24-26℃，但要注意避免空调直吹新生儿。
3、补充水分：
- 母乳喂养：如果新生儿是母乳喂养，可以增加喂奶次数，让新生儿多吸吮母乳，既可以补充水分，又可以提供营养和抗体，增强新生儿的抵抗力。
- 喂温开水：如果新生儿是人工喂养，可以适当喂温开水，每次10-20毫升，避免一次喂过多，以免引起呕吐。
4、及时就医：
- 就医时机：如果新生儿体温持续升高，超过38℃，或者伴有严重的症状，如呼吸困难、抽搐、皮疹等，应立即就医。即使新生儿体温不高，但出现不明原因的哭闹不安、食欲减退、嗜睡等症状，也应及时就医，以明确病因，进行针对性治疗。
- 就医准备：在就医前家长应准备好新生儿的病历、医保卡、衣物、尿布等物品，还要记录新生儿的体温变化、症状表现、喂奶情况等，以便医生了解病情。
家长测量体温要准确，选择合适的体温计和测量方法，避免因测量误差导致误判，要定时测量体温，观察体温变化趋势。进行物理降温时水温要适宜，擦拭动作要轻柔，避免擦伤新生儿皮肤，注意环境温度的调节，不能让新生儿忽冷忽热。