病毒感染导致白细胞降低，主要是因为病毒触发免疫反应释放的干扰素调节骨髓造血功能，抑制白细胞前体细胞增殖；炎症反应使白细胞重新分配至感染部位并可能因过度激活而凋亡；病毒直接入侵骨髓抑制造血干细胞增殖分化，导致白细胞生成减少。
1、免疫调节异常：
- 病毒感染触发机体的免疫反应，在这个过程中，免疫系统会释放多种细胞因子如干扰素等，干扰素具有抗病毒的作用，但也会对骨髓的造血功能产生一定的调节作用，它可能抑制骨髓中白细胞前体细胞的增殖，导致白细胞的生成量下降。
- 病毒感染引发的炎症反应会促使机体免疫系统重新分配白细胞，一些白细胞会被吸引到感染部位发挥免疫功能，同时骨髓可能没有及时补充足够数量的白细胞到外周血中，也会造成外周血白细胞计数降低。
2、白细胞的趋化与吞噬：
- 在病毒感染部位，白细胞会受趋化因子的吸引而聚集，例如中性粒细胞和单核细胞等白细胞会向病毒感染的细胞周围迁移，它们会吞噬被病毒感染的细胞。
- 在这个过程中，部分白细胞可能会因为过度激活或者与病毒的相互作用而发生凋亡，这种在局部感染部位白细胞的消耗增加，如果骨髓造血不能及时补充，就会使外周血中的白细胞数量降低。
3、病毒对骨髓的抑制作用：
- 许多病毒能够直接入侵骨髓中的造血干细胞，它们干扰造血干细胞的正常增殖和分化过程，使得白细胞的生成减少，造血干细胞是白细胞的源头细胞，当其功能受到抑制时，新的白细胞无法正常产生补充到外周血中，从而导致白细胞计数降低。
病毒感染导致白细胞低时，可通过多方面促进恢复，保证充足休息，让身体有足够能量对抗病毒和恢复免疫功能，营养均衡，摄入富含蛋白质、维生素等营养物质的食物，若病情需要可在医生指导下使用升白细胞药物，积极治疗原发病，清除病毒，待病毒被控制后，白细胞计数通常会逐渐恢复正常。