苏州科技城医院新生儿科严格按照我国三级甲等医院的重点临床专科标准进行建设，科室内设置有NICU、早产儿病房、足月儿病房、母婴病房和负压隔离病房。病室全部采用万级层流空气净化，采用现代化桥架智能医疗设备系统。设有家属专用探视通道以及智能化视频探视系统，方便家属探视患儿，又能避免交叉感染。拥有进口的常频、高频呼吸机，无创的NCPAP和高频呼吸机；进口远红外辐射抢救台以及多功能婴儿培养箱；蓝光光疗系统；完善的中央监护系统等世界一流的仪器设备。科室坚持母乳喂养优先，建有完善的母乳库，拥有一流的医用低温柜、超净工作台、电子恒温箱，所有水源均经过多级过滤及反渗透处理，达到实验级用水要求，保证了喂养的安全。智能化的轨道小车、气动物流系统以及智能电子药柜等先进设施有力的提高了医疗服务的水准和效率。能开展重度新生儿窒息、新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿黄疸及换血、早产儿/极低出生体重儿、RDS、NEC、BPD、新生儿感染以及其他多种新生儿疾病及危重症的诊断治疗；尤其是早产儿慢性肺疾病、新生儿脑损伤的诊治是科室的特色。科室进行产科-新生儿科合作、新生儿科医生提前介入产前高危孕妇的管理，与产科医生共同研制治疗方案，选择最佳分娩时机。主动进入产房和手术室，参与复苏抢救工作，从而降低了围产儿的死亡率。2017年成为苏州市危重新生儿救治中心，已经成功救治包括孕28周以下超未成熟儿和极重度窒息等危重新生儿数千例。新生儿科按照患者-家庭-社会-生物医学模式进行诊疗工作，人性化管理，鼓励并支持家庭参与患儿的救治过程，对危重患儿疾病稳定期和恢复期实行母亲亲体母乳喂养和护理，极大地促进患儿的康复以及出院后的适应性生长发育，减少了各种并发症的发生。科室医护人员均接受过严格的专科培训，80%的医生具有硕士及以上学历学位。发表各级学术论文数十篇。科室配备国内领先的智能化新生儿专科培训系统，能够很好地对新生儿医生、护士进行高质量和高效的培训考核。