曹县人民医院感染内科（感染科）始建于1980年，是我县唯一的传染疾病重点专科，担负着全县传染病人的定点收治及院前救助工作，对曹县传染病疫情的诊治、预防和控制起到了至关重要的作用。

感染科现开放床位24张，拥有医护人员24人，其中副主任医师7名，主治医师3名，护理人员14，正高护师1名、副高护师1名、主管护士12名。感染科着重于传染病的临床治疗和传染病预防的健康宣传，现已发展为鲁西南规模最大，技术力量最强的专科之一，科室积极引进新技术、新项目，开展科研工作，取得了可喜成绩，传染科业务辐射全县及鲁西南部分市县。

一、医疗业务

感染科认真践行医院“生命至上、健康是福”的核心价值观，全心全意为人民服务，为防治各种传染性疾病作出积极的贡献。近年来，在防治非典、甲流、手足口病、新型冠状病毒中发挥了重要作用。对各种病毒性肝炎，特别是重症肝炎、失代偿期肝硬化、重症手足口病、麻疹合并肺炎心衰、乙脑、肺结核、AIDS等感染性疾病的诊断治疗积累了较为丰富的经验。近年来感染科围绕“医院管理年”、“三级综合医院创建年”、“人文·质量管理年”活动，狠抓医疗安全18项核心制度的落实及“三基”“三严”训练。

科室认真执行各项医疗制度，规范医疗行为，着重落实、严格执行三级医师查房制、首诊负责制、会诊制度、疑难病例、死亡病例讨论制度；严格技术操作常规和诊疗规范。住院医师每天至少巡视病员2-3次，主治医师每天查房1次，科主任、主任医师每天重点查房，每周2次病床普查，受到病员及家属的好评，产生了良好的社会效益。

二、医德医风建设

近年来，感染科把强化医德建设、提升服务水平纳入科室目标管理责任制。坚持以行风评议活动为契机，开展个性化服务、创星级服务活动，坚持以病人为中心，注重医患沟通，制定文明礼貌用语，一杯热茶、一个微笑、一句祝福给予患者更多的人性化关爱。邀请社会监督员，定期对住院病人发放“征询意见表”，实行拒收“红包”、“零”投诉报告制度等，进一步强化监督约束机制；经常组织科室人员开展学习讨论，并对所提出的意见、建议及时给予答复，加强沟通，化解矛盾。通过一系列服务活动的开展，促进了科室全体医护人员医德素质和服务质量的提高，出现了你追我赶、人人争先的喜人局面，“服务之星”频频涌现，获得了病员及家属的认同和信任。

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