国药北方医院目前耳鼻咽喉头颈外科共有18人，其中主任医师2人，副主任医师2人，住院医师3人，在职医生均有外出学习经历，业务水平较前有明显提高，护理人员11人，其中副主任护师2人，主管护师4人，护师4人，护士1人。

诊疗特色：耳鼻咽喉头颈外科目前可开展鼻部专科：鼻息肉、鼻窦炎、鼻中隔偏曲、低温等离子刀下行下鼻甲肥大消融术；咽部专科：扁桃体、腺样体肥大、声带息肉、声带小结、鼾症，均采用低温等离子刀手术；喉部专科：喉癌部分切除、全喉切除术、人工声带再造手术；耳部专科：中耳乳突根治术、鼓室成型术、鼓膜穿孔修补听力重建术及耳硬化症手术等。

设施设备：耳鼻咽喉头颈外科现有：变态反应实验室、奥林巴斯电子耳鼻咽喉镜、美国杰西低温等离子刀、丹麦电测听及声阻抗、美敦力鼻部手术动力系统、德国STORZ鼻内窥镜显像系统、支撑喉镜及微波治疗仪。

科研教学：本科还承担包头医学院临床教学工作，现有教师3名，后备教师2名，教学理念是：通过努力使理论教学与临床工作相得益彰。

服务理念：耳鼻咽喉头颈外科全体工作人员坚持以人为本，将“以病人为中心”的服务理念落实到各项工作之中，以病人需求为向导，提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风，改进服务模式，从维护病人权益和促进科室健康发展的角度出发，调度积极因素，在临床工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，为病人提供细致入微、关怀备至的服务，履行好医生、护士的职责。希望以本科的努力还大家一个健康的世界！