当儿童出现不说话的情况时，家长可以带孩子去医院挂儿童保健科、小儿神经内科、儿童心理科、耳鼻喉科等科室。正确的就诊科室有助于及时对孩子的情况进行评估和诊断，应积极配合医生的治疗和康复建议。
1、儿童保健科：
- 儿童保健科主要负责儿童生长发育的监测和评估，对于不说话的儿童，医生可以通过全面的体格检查、发育评估等手段，初步判断孩子的整体发育情况，包括语言发育是否滞后于同龄人。可以排查是否存在营养不良、听力问题等影响语言发展的因素。
- 如果孩子整体发育情况不明，或者家长对孩子的生长发育有疑虑，可以先挂儿童保健科进行初步评估。
2、小儿神经内科：
- 神经系统的发育异常可能导致儿童语言功能障碍，如脑部发育不良、神经损伤等情况可能影响语言中枢的正常功能，导致孩子不说话或说话延迟。小儿神经内科医生可以通过神经系统检查、脑电图、头颅影像学等检查，评估孩子的神经系统发育情况。
- 如果孩子有出生时缺氧、早产、抽搐等病史，或者伴有运动发育迟缓、肢体异常等表现，应考虑挂小儿神经内科。
3、儿童心理科：
- 心理因素也可能影响儿童的语言发展，如自闭症、选择性缄默症等心理疾病可能导致孩子不说话或说话很少。儿童心理科医生可以通过专业的心理评估和观察，判断孩子是否存在心理问题，并给予相应的治疗建议。
- 如果孩子有社交障碍、重复刻板行为、对特定环境或人不说话等表现，可能需要挂儿童心理科。
4、耳鼻喉科：
- 听力问题是导致儿童语言发育迟缓的常见原因之一，如果孩子听不到声音或者听力受损，就无法正常学习语言，耳鼻喉科医生可以通过听力检查，确定孩子的听力状况。如果怀疑孩子有听力问题，或者孩子对声音反应不敏感，应挂耳鼻喉科进行听力检查。
家长要尽可能详细地向医生描述孩子的情况，包括出生情况、生长发育过程、日常行为表现等。携带孩子以往的检查报告、病历等资料，以便医生更好地了解孩子的病情。要配合医生进行各项检查，不要因为担心孩子受苦而拒绝必要的检查。还要给孩子创造良好的语言环境，多与孩子交流互动，促进孩子的语言发展。