脚踝和脚后跟疼痛可能是由多种原因引起的，包括体重过重、扁平足或高弓足等，如果疼痛持续不缓解或伴有其他症状应及时就医，进行详细的检查和诊断，以便采取针对性的治疗措施。
1、身体素质原因
- 体重过重：体重过重会增加脚踝和脚后跟的负担，使关节和软组织更容易受到损伤，引起疼痛。
- 扁平足或高弓足：扁平足和高弓足等足部畸形会改变脚部的受力分布，使某些部位承受过大的压力，容易引起疼痛。
2、鞋子不合适
- 尺码不合适：鞋子过大或过小都可能导致脚踝和脚后跟疼痛，鞋子过大时，脚在鞋内不稳定，容易滑动，增加了脚踝扭伤的风险；鞋子过小时会挤压脚部，使脚部受到压迫，引起疼痛。
- 鞋底过硬或过软：鞋底过硬会减少对脚部的缓冲，使脚部在行走或运动时受到较大的冲击力，容易导致脚后跟疼痛，而鞋底过软则缺乏支撑力，容易使脚部疲劳，也可能引起疼痛。
- 高跟鞋：长期穿高跟鞋会改变脚部的受力点，使身体的重量集中在脚的前部和脚后跟，增加了脚踝和脚后跟的压力，容易引起疼痛，同时高跟鞋还可能导致脚部畸形，进一步加重疼痛。
3、运动损伤
- 过度使用：如果近期进行了大量的跑步、跳跃等运动，可能会导致脚踝和脚后跟的过度使用，长时间的重复动作会使关节和肌肉承受巨大压力，引起疼痛，比如长跑运动员，每天高强度的训练容易导致脚踝和脚后跟的劳损。
- 扭伤：在运动中突然的扭转或摔倒可能会导致脚踝扭伤，扭伤会损伤周围的韧带、肌肉和软组织，引起疼痛、肿胀和淤血，而脚后跟在扭伤时也可能受到牵连，出现疼痛。
缓解脚踝、脚后跟疼可减少剧烈运动，适当休息，可进行轻柔的按摩和热敷促进血液循环，热敷每次10-15分钟，每天2-3次，使用热毛巾等时注意温度，避免造成低温烫伤，若体重过重应合理减肥减轻脚部负担，有扁平足等问题可使用矫正鞋垫。