耵聍即外耳道耵聍腺分泌的淡黄色黏稠物质，俗称耳屎，适量耵聍可保护外耳道皮肤、阻挡异物。当耵聍积聚过多、凝结成块形成耵聍栓塞时，需使用滴耳液软化后再清理，滴耳液的正确使用的是确保耵聍顺利软化、避免耳道损伤的关键，需遵循规范流程操作。
使用滴耳液前，需先清洁外耳道，用干净的棉签轻轻擦拭外耳道外口的灰尘、碎屑，避免杂质进入耳道深处，影响滴耳液与耵聍的接触，确保软化效果。同时需检查滴耳液的有效期，确认无变质、浑浊后再使用，避免使用过期药物引发耳道刺激。
滴药时，患者需采取侧卧位，将患耳朝上，轻轻牵拉耳廓，成人向上向后牵拉，儿童向下向后牵拉，使外耳道伸直，便于滴耳液顺利流入耳道深处，接触到耵聍栓塞部位，避免滴液仅停留在耳道外口，无法发挥软化作用。
滴药时需控制速度，将滴耳液缓慢滴入耳道，每次滴入适量，滴完后保持侧卧位静置5-10分钟，让滴耳液充分浸润耵聍，使其逐渐软化、松解，期间避免头部晃动，防止滴耳液流出，影响软化效果。
常用的耵聍软化滴耳液主要有碳酸氢钠滴耳液、过氧化氢滴耳液等，不同滴耳液的使用频率略有差异，连续使用3-5天，直至耵聍完全软化，具体使用时长可根据耵聍坚硬程度调整。
需注意，滴耳液使用期间，若出现耳道疼痛、瘙痒、红肿等不适，可能是对滴耳液过敏或耳道有破损，需立即停药，并及时就医检查，避免加重耳道损伤。同时不可自行用挖耳勺、棉签等硬物挖掏耳道，防止戳伤鼓膜。
耵聍软化后，需及时到医院由专业医生清理，医生会使用耳内镜、耵聍钩等专业工具，将软化后的耵聍安全取出，避免自行清理导致耵聍推向耳道深处，或损伤外耳道皮肤、鼓膜，引发感染或听力下降。
使用滴耳液期间，需保持耳道干燥，避免洗澡、洗头时污水进入耳道，防止滴耳液与污水混合引发感染。同时饮食需清淡，避免辛辣刺激食物，减少耳道黏膜刺激，助力耵聍顺利清理和耳道恢复。
耵聍什么情况需要用滴耳液？
- 耵聍栓塞时：当耵聍积聚过多、凝结成坚硬的团块，堵塞外耳道，出现耳闷、听不清楚、耳鸣等症状时，需要用滴耳液。滴耳液可软化坚硬耵聍，便于后续清理，避免硬耵聍压迫耳道皮肤，引发疼痛或损伤。
- 耵聍质地坚硬时：即使耵聍未完全堵塞耳道，但质地坚硬，无法通过日常清洁排出，且伴随耳道异物感、轻微耳闷时，需要用滴耳液软化。若强行挖掏，易损伤外耳道皮肤，甚至戳伤鼓膜，滴耳液软化后可安全清理。
- 耳道狭窄或弯曲者：部分人群外耳道天生狭窄、弯曲，耵聍易堆积且不易排出，长期积聚可能形成耵聍栓塞，这类人群即使未出现明显不适，也可定期使用滴耳液软化耵聍，预防耵聍栓塞的发生，保护耳道健康。
- 清理耵聍前预处理：无论耵聍堵塞程度如何，在专业医生清理耵聍前，均需使用滴耳液软化耵聍。尤其是坚硬耵聍，提前软化可减少清理时的疼痛感，降低耳道、鼓膜损伤的风险，让清理过程更安全、顺畅。