社恐是指社交恐惧症，属于一种心理疾病，其原因包括生理因素、心理因素、家庭因素、社会因素、思维方式等。需要及时去医院就诊，在医生指导下根据原因选择合适的解决方法，包括心理疏导、行为认知疗法、药物治疗等。
1、生理因素：美国精神病学的学者认为社交恐惧症的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致，这种物质负责向大脑神经细胞传递信息，而这种物质过多或过少都会引起人们的恐惧情绪。这种情况大多与遗传相关，可能难以改变，若是不影响生活和工作可以先不做特殊处理；
2、心理因素：社交恐惧症患者一般自尊心较强，害怕被别人拒绝，或者对自己的容貌缺乏自信心，害怕被人讨厌或在人多的地方发言。建议身边的朋友和家人多鼓励患者参加户外活动，尝试在公共场合多交谈，减少对别人言论的在意程度；
3、家庭因素：从小性格受到压抑，或者是从小生活在被打击、被批评、不被认可的家庭环境，或者父母没有教会正常社交的技能，或者是家庭搬迁过于频繁，没有建立起稳固的社会关系。这些都会使患者缺乏自信心，感觉自卑，害怕社交和去人多的场合。建议尝试和家人、朋友沟通，尽量改变不利因素，不要过度关心别人的评论；
4、社会因素：本身所处的社会环境较为恶劣，与人交往时受到的挫折居多，比如受到别人的排挤、冷眼或曾经当众被耍弄、歧视等，从而恐惧社交。建议多尝试交一些志同道合的朋友，转移注意力。严重时可进行心理疏导，或遵医嘱使用镇静药物缓解恐惧，如阿普唑仑片、艾司唑仑片等；
5、思维方式：性格其实就是人自身思维方式的一种外在体现，不正确的思维方式造成了社交恐惧症。比如过分的完美主义者受到打击后常常会过分自身反省，又会陷入自我反思的旋涡里不能自拔。这种情况可在医生指导下通过行为认知疗法，改变患者的错误思维和认知。
此外，建议社交恐惧症的患者不要过度自我封闭，多沟通、多交流、多进行尝试，改善心理对人和事及各种场合的恐惧。