牙齿敏感怕冷怕热是牙本质敏感的表现，可以使用含有脱敏类成分的牙膏降低牙齿的敏感性，缓解牙齿因冷热刺激而出现的不适症状。
牙齿敏感主要是由于牙齿最外层牙釉质磨损，牙本质暴露，从而对外界刺激较为敏感。脱敏牙膏含有氯化锶、氟化物、硝酸钾等脱敏成分，会在牙釉质和牙本质上面形成封闭，从而降低牙齿的敏感性，避免由于进食冷热食物而出现牙髓刺激引起疼痛感。但牙膏不属于药物，不能代替药物使用，若使用脱敏牙膏后患者仍存在牙齿敏感症状，需前往医院进行相关检查，明确病因对症治疗。
如果牙齿敏感是由于龋病所造成，应及时进行前往医院进行冲洗、消毒，根据龋洞离牙髓腔的距离决定治疗方式。如果龋洞较深，可先清理龋坏，消除局部刺激，再进行充填治疗。如果龋洞比较浅可直接进行充填，将龋洞进行修补，牙齿敏感的问题也可得到相应解决。