出现12岁黑脖子这一现象时，可以通过日常改善、药物治疗、激光治疗等方法来缓解，具体需要根据患者的自身情况进行分析判断。
1、日常改善：12岁黑脖子多数是由于色素沉淀造成，脖子局部皮肤经常受到紫外线照射，就有可能会导致色素沉淀而出现黑脖子。可以通过温水洗澡，同时在洗澡时对局部进行按摩或使用磨砂膏，能够减少黑色素的沉淀，同时加速皮肤的代谢，还可以多吃富含维生素C的水果，如柠檬、橙子等，同时注意避免对脖子部位的刺激，如汗水刺激、衣服标签刺激等，有助于改善12岁黑脖子的症状；
2、药物治疗：可以遵医嘱选择可以去黑色素的药膏，如氢醌乳膏等，也可以口服维生素C片、谷胱甘肽片等，可以抑制黑色素的形成，加速黑色素的分解，阻止形成黑色素沉积，还具有抗氧化的作用，有助于改善12岁黑脖子的症状；
3、激光治疗：如果黑脖子的情况较为严重，影响到美观，可以等成年后采取激光治疗，进行激光时能够瞬间产生强大的光热效应作用于黑脖子部位，能够将黑色素细胞快速分解、代谢，有助于改善12岁黑脖子的症状。