在精神心理科，心情烦躁、想哭、想自残是常见的心理症状，既可见于正常人群，也可见于某些精神心理疾病患者，其中以青少年多见。临床上对于此类患者，需要进行精神心理检查或相关心理测验，给予其心理评估或诊断，并根据不同情况给予相应处理，如消除诱因、心理治疗、药物治疗等。
一、生理性因素：
以青少年为主，青少年处于心理、生理发育时期，受外界因素或生理因素因素的影响，容易出现一些心理问题或情绪问题，例如情绪不稳定，以及心情烦躁、想哭，甚至想自残等。一般持续时间比较短暂，通过消除引起上述不良情绪的诱因，如调离原座位，老师及家长给予必要的心理疏导或沟通，上述表现可以较快得到缓解或消除。
二、病理性因素：
心情烦躁、想哭、想自残可以是部分精神心理疾病的早期表现，也可以是精神心理疾病的症状表现，例如抑郁症、适应障碍等。患者的上述症状已经明显影响到正常睡眠、生活及工作学习等，因此需要在医生指导下进行综合治疗。
1、消除诱因：部分精神心理疾病发病前，常存在一些社会心理因素或诱因，也是引起患者出现上述症状的因素之一。消除诱因、应激因素是帮助患者摆脱目前困境的前提，如调离原岗位、搬家等，暂时或者永久远离引起这种症状的原因，可以逐渐缓解症状；
2、心理治疗：由于患者的人格特征、认知在精神心理疾病发病中起着一定作用。针对烦躁、想哭、想自残症状，进行必要的心理治疗或心理干预，对缓解患者不良情绪有一定治疗作用，临床上常用的心理治疗方法，包括支持性心理治疗、认知治疗等。目的在于发挥患者内在的潜力，正确面对现实，协助患者渡过难关，避免精神崩溃；
3、药物治疗：对部分严重的患者，有时单纯的心理治疗或说教很难消除焦虑、抑郁情绪。必要的药物治疗，可以更有效缓解或消除上述不良情绪，常用的治疗药物以抗焦虑或抗抑郁药物为主，如舍曲林、氟西汀等药物。
烦躁的时候可以做一些别的事情转移注意力，寻找一个健康的方式来宣泄负面情绪，平时可以多培养兴趣爱好，也可以寻找朋友沟通交流，放松身心。治疗上主要以药物治疗、物理治疗、心理治疗为主，药物一定要在医生的指导下服用，切勿擅自服药或者停药。