和人说话，特别是和陌生人说话，动不动就脸红，甚至往往还会觉得内心紧张、尴尬，大脑一片空白，甚至口干、手抖等，这种情况往往是因为患上了社交恐惧症。社交恐惧症形成的原因可能和大脑一些区域血流增强、脑区功能减弱有关，也可能和家族遗传有关，还可能和小时候被虐待、缺乏成年人保护或者多次在社交时经历羞耻有关。
社交恐惧症除了上面所说的表现之外，患者常常不愿被人注视和关注，不敢和人对视，不敢在公共场合发言。一旦出现这种情况，患者除了内心焦虑、紧张、手足无措，还会出现出汗、脸热，其中脸红比较具有特征性，医学上称为赤面综合征。社交恐惧症比较常见，人群中占3%-13%，轻微的社交恐惧症往往不用治疗，但是如果比较严重，如对患者造成明显的痛苦，对他的生活和社交造成明显的影响，就需要治疗，常用的方法是心理治疗和药物治疗。
1、心理治疗：采取此方法治疗社交恐惧症较为重要，心理治疗包括的方法比较多，如暴露疗法、行为功能分析疗法、认知疗法、社会技能训练和团体治疗等；
2、药物治疗：严重社交恐惧症的患者通常可采用苯二氮䓬类的药物，如劳拉西泮、艾司唑仑、奥沙西泮、地西泮等，治疗效果通常较好，且起效快，可以缓解社交恐惧、焦虑等情绪问题。