耳洞红肿、变厚、摸下去硬块，如果疼痛比较明显，通常考虑是耳洞发炎导致的。建议及时将耳饰取下，并通过局部消毒、应用药物、引流等方式进行处理。
1、局部消毒：若日常未注意耳部卫生，就比较容易出现细菌感染，可引起耳洞局部的炎症反应。建议适当使用碘伏棉棒对耳洞部位进行消毒处理，帮助杀灭耳洞周围大部分的细菌；
2、应用药物：此类人群也可以局部涂抹莫匹罗星软膏等药物，帮助控制炎症。如果症状比较严重，甚至还可能合并耳后淋巴结肿大，伴随疼痛等症状，此时可以遵医嘱服用盐酸左氧氟沙星胶囊、阿莫西林胶囊等药物，进行全身抗炎治疗；
3、引流：如果耳洞红肿部位有波动感，则可能是耳洞内部出现化脓引起的。此时可就医治疗，由医生使用注射器或尖刀片对局部进行穿刺、切开引流，帮助把脓性渗出物引出体外，并及时进行消毒、包扎处理。
如果出现上述症状后没有疼痛，也可能是瘢痕疙瘩形成引起的，无需进行特殊处理，也不用过于担心。综上所述，建议耳朵红肿、变厚、摸下去硬块的人群，尽早到正规医院耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊，让专业医 生帮助处理，以免自行处理操作不规范而造成病情加重。